Zara optužena za određivanje cijene 'mamca i zamjene' u novoj tužbi

Devin Rose

Devin Rose pregledavao je trgovinu Zara na Westfield Fashion Squareu u Sherman Oaksu u Kaliforniji kada je pronašao nekoliko majica koje su se činile kao dobra ponuda: po 9,95 eura, prema cijenama u eurima.



No, kad je platio u registru, cijena američkog dolara bila je mnogo viša nego što je očekivao-17,90 dolara po majici, kada bi tečaj eura i dolara prema majici koštao košulje po 11,26 dolara podnio u petak u Kaliforniji. Zara je u vlasništvu španjolskog odjevnog diva Inditex, koji je najveći svjetski trgovac modnim proizvodima.

Geragos & Geragos / Via scribd.com

Rose, koja radi u poslovnim financijama, rekla je blagajnici da mu je naplaćeno previše. Rekao je da je blagajnica objasnila da trgovina svoju konverziju cijene temelji na tečajevima u vrijeme kada se roba proizvodi, a ne prodaje.



'Nasmijao sam se jer se stope konverzije ne povećavaju toliko', rekao je.

AP / Manu Fernandez



Ben Meiselas, odvjetnik u odvjetničkoj tvrtki Geragos & Geragos koji zastupa Rose, nazvao je ovo 'mamcem i prekidačem' koji krši kalifornijski i savezni zakon.

Savezni zakon zabranjuje „oglašavanje mamaca” koje lažno predstavlja ili daje lažan dojam o vrijednosti proizvoda. Kalifornija je, zajedno s nekoliko drugih država, uključujući Michigan, Kansas i Virginiju, učinila kaznenim djelom za trgovce na malo da naplaćuju višu cijenu od najniže cijene.

'Možda odete u jednu od ovih trgovina u Southamptonu koja je europski butik i zadržava oznaku Euro', rekla je Meiselas. 'Ali ovdje govorite o multinacionalnoj korporaciji, najvećem trgovcu na svijetu, čija je praksa očito varljiva i očito ne slijedi američke zakone.'

Geragos & Geragos / Via scribd.com



Glasnogovornik Zare USA rekao je za BuzzFeed News kako 'oštro poriče bilo kakve navode da se tvrtka bavi obmanjujućom praksom određivanja cijena u Sjedinjenim Državama'.

'Ponosimo se svojom temeljnom predanošću transparentnosti i poštenim, etičnim ponašanjem s našim cijenjenim klijentima', rekli su. 'Ostajemo usredotočeni na pružanje izvrsne usluge korisnicima i visokokvalitetnih modnih proizvoda po velikoj vrijednosti za naše klijente.'

Zara USA odbila je BuzzFeed News-u pružiti dodatne detalje o izračunima tečaja eura i američkog dolara.

@BeckyLouCraig / Via Twitter: @BeckyLouCraig



U Velikoj Britaniji, mnogi su se ljudi žalili na to da je Zara udarila višu cijenu naljepnica britanske funte izravno na vrh cijena u eurima. Jedna korisnica Twittera podijelila je svoju žalost s #Ripoff.

U tužbi podignutoj u petak tvrdi se da su isto radile i Zarine kalifornijske trgovine.

'Umjesto pretvaranja izvorne cijene eura u ekvivalentnu cijenu američkog dolara', navodi se u tužbi, 'Zara jednostavno odabire veći iznos u dolarima koji nema veze s relevantnim tečajem konverzije, ispisuje ga na naljepnici i lijepi tu oznaku na izvorna cijena u eurima koja je otisnuta na etiketi odjeće. '

@Mr_b17_ / Via Twitter: @Mr_b17_

Maloprodajne cijene globalne robne marke razlikuju se od zemlje do zemlje iz više razloga, pa prodavači prilagođavaju lokalne cijene na temelju svega, od konkurentnih cijena do troškova poslovanja i njihove percepcije položaja na tržištu. Zapadni proizvođači luksuzne robe već dugo naplaćuju više cijene u Kini nego što to rade kod kuće, dok je Australac vladin upit U cijene elektronike i softvera utvrđeno je da su lokalni potrošači često plaćali i do 50% više nego u SAD -u.

No, iako su takve međunarodne razlike u cijenama široko rasprostranjene, Meiselas je rekao 'da nije u pitanju ova tužba'.

'S dobrim razlogom, SAD je razvio pravnu doktrinu da prevladava najniža cijena oznaka', rekao je. 'Ovdje imate korporaciju vrijednu milijardu dolara koja zanemaruje to načelo i dolazi do cijene u registru koja nema nikakve veze s stvarnom cijenom konverzije.'

Devin Rose

Rose je rekao da u svibnju nije kupovao u Zari i da ne planira uskoro tamo kupovati.

'Pokušavam ne podržavati robne marke ili tvrtke koje su nepoštene', rekao je. 'Sad kad znam da je Zara toliko namjerno nepoštena prema jednoj tvrtki, ne podržavam ih. Ne.'